Dernière mise à jour : 24 février 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment Agence Élan (« nous », « notre », « nos ») recueille, utilise, conserve et protège vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.
Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein d'Agence Élan est :
Toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins décrites dans cette politique. Les types de renseignements collectés sont les suivants :
Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés aux fins suivantes :
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos renseignements personnels à des fins commerciales ou publicitaires.
En utilisant notre site web et en soumettant le formulaire de contact, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@agenceelan.ca. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant celui-ci.
Notre site utilise PostHog, un outil d'analytique web, pour collecter des données de navigation anonymisées. PostHog peut utiliser des témoins (cookies) pour distinguer les visiteurs uniques et analyser l'utilisation du site.
Ces témoins ne contiennent aucun renseignement personnel identifiable et servent uniquement à améliorer votre expérience sur notre site.
Les données collectées par PostHog sont hébergées dans l'Union européenne et sont soumises à des mesures de sécurité appropriées.
Les soumissions de formulaire sont transmises de manière sécurisée à notre système de traitement interne via une connexion chiffrée (HTTPS).
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis :
À l'expiration de ces délais, les renseignements sont détruits de manière sécurisée ou anonymisés de façon irréversible.
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment :
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous disposez des droits suivants :
Vous avez le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
Vous avez le droit de demander la correction de tout renseignement personnel inexact, incomplet ou équivoque.
Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque leur conservation n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.
Vous avez le droit de recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou de demander leur transfert à un tiers.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec nous à info@agenceelan.ca. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours suivant sa réception.
En cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous nous engageons à :
Si vous estimez que vos renseignements personnels n'ont pas été traités conformément à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec :
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
En cas de modification substantielle, un avis sera publié de manière visible sur notre site web.
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous :